中小企业数字化转型发展应该从以下几个方面突破：
企业内部管理流程的数字化改造
中小企业在内部管理方面往往存在人力资源管理、财务管理等方面的问题，通过数字化转型可以提高管理效率和减少人力成本。例如，采用人事管理系统、财务管理软件、仓储管理系统等工具，可以有效管理企业内部各个环节。
企业外部客户体验的数字化升级
在数字化时代，客户体验是企业成功的关键之一。中小企业可以通过电子商务、社交媒体等数字化渠道，加强对客户的服务和沟通，提高客户满意度。例如，一些餐厅通过第三方外卖平台提供在线订餐服务，这样可以方便顾客下单，同时也可以提高订单处理效率。
企业数据的数字化管理和分析
数据是数字化转型的核心，通过数字化管理和分析企业内部数据，可以深入了解市场需求，制定更加科学的决策。例如，通过数据分析工具可以更好地分析销售数据、用户数据，了解客户需求和产品热度等信息，以此来制定更加精准的营销策略和产品优化方案。
作为行业专家，我建议中小企业在数字化转型时应该注重以下几点：
制定数字化转型规划，明确目标和路径，量化目标指标，以便更好地衡量数字化转型效果。
积极引入数字化技术和工具，例如云计算、物联网、人工智能等，通过数字化工具的支持来提升效率和效益。
不断培养数字化人才，注重员工的数字化素养和技能培养，提高数字化管理能力。
据行业数据显示，2021年上半年，中国中小企业的数字化转型率已经达到了36.5%，并且还在不断提升。中小企业数字化转型将是未来企业竞争的重要方向，希望各位中小企业能够抓住数字化转型的机遇，实现可持续发展。
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