近日，Zoom Video Communications, Inc.更新了其服务条款，引发了对用户隐私的重大侵犯的批评。在新的条款中，10.2和10.4两个部分引起了人们的关注，因为它们对Zoom如何使用用户数据产生了广泛的影响。这些部分确立了Zoom对“服务生成数据”的编制和使用权，这些数据包括遥测数据、产品使用数据、诊断数据以及Zoom在与用户使用其服务或软件相关的情况下收集的类似内容或数据。
Zoom更新的政策规定，所有关于“服务生成数据”的权利均由Zoom保留。这包括Zoom修改、分发、处理、共享、维护和存储此类数据的权利，“在适用法律允许的范围内和方式内”。
引起警觉的是该公司明确提到其有权将此数据用于机器学习和人工智能，包括算法和模型的培训和调优。这实际上允许Zoom在未提供选择退出选项的情况下对客户内容进行AI培训，这一决定很可能引发关于用户隐私和同意的重大争议。
此外，在更新的条款第10.4节中，Zoom获得了再分发、发布、访问、使用、存储、传输、审查、披露、保留、提取、修改、复制、分发、翻译、转录、创建衍生作品和处理客户内容的“永久、全球、非独家、免版税、可转让的许可证”。
尽管Zoom将这些行动理由归结为为向客户提供服务、支持服务并改善其服务、软件或其他产品所必需，然而这些条款的影响是深远的，特别是它们似乎允许Zoom将客户数据用于与第10.3节所述用途或行为相关的任何目的。
隐私倡导者和法律专家预计将会对这些更新的条款进行严密审查。许多人认为，这些条款在同意、数据隐私和个人权利方面超出了可接受的范围。尽管Zoom的意图可能是为了改进其平台并提供更好的服务，但这些变化的广度和深度可能会让许多用户感到不舒服，并寻求关于他们的数据如何被使用的保证。
结论：Zoom更新的服务条款引发了关于AI培训和用户隐私的广泛争议。尽管企图改善平台并提供更好的服务，Zoom所做的变更可能在隐私保护和个人权利方面引发质疑。随着这一事件的发展，数字时代隐私和公司尊重用户隐私的责任的辩论将持续升温。Zoom尚未对这些变更所引发的更新和潜在担忧发表评论。在这一过程中，关于数字时代隐私以及公司在尊重用户隐私方面的责任的辩论将继续升温。
