Quilt是一家致力于为解决方案销售团队打造AI助手的公司。创始人陈丹认为，这些解决方案专业人员在企业技术销售中发挥着重要作用，但他们经常缺乏足够的人手和资源。Quilt的AI助手可以帮助解决方案工程师完成各种任务，从填写提案请求到准备演示。尽管一些公司对生成AI的安全性和隐私性有所担忧，但Quilt承诺不会跨组织共享数据，并允许用户随时删除其账户和数据。尽管存在一些技术问题和担忧，但Quilt已经获得了Sequoia等投资者的支持，并计划在未来扩大团队规模和加速新一代解决方案助手的开发。
近日，Quilt 「https://www.quilt.ai」 公司成为关注焦点，该公司致力于利用人工智能技术为解决方案销售团队提供助手服务。创始人陈丹在接受采访时指出，解决方案专业人员在企业技术销售中扮演着至关重要的角色，但他们经常面临人手短缺和资源匮乏的问题。陈丹曾在Andreessen Horowitz和Sequoia Capital担任合伙人，并共同创立了Hero，一款Salesforce支持应用。他认为，AI技术可以为解决这一问题提供有效解决方案。
Quilt的核心产品是AI助手，旨在帮助解决方案工程师完成各种任务，包括填写提案请求、回答基本技术问题和准备演示。陈丹表示，这些助手可以自动完成安全和尽职调查问卷，通过Slack回答销售代表的问题，并在客户会议前总结笔记、电话和研究内容。尽管一些人可能认为这只是标准的工作流自动化，但陈丹坚称，Quilt可以独特地融合工程师的技术知识，并“理解上下文”。
然而，人们对生成AI存在一些担忧，尤其是其“产生幻觉”的倾向。一些调查显示，许多企业担心使用生成AI工具可能带来的隐私和安全风险。陈丹表示，Quilt的模型和训练程序将企业数据与模型所“知道”的事实分开，因此较少出现幻觉现象。此外，Quilt承诺不会跨组织共享数据，并允许用户随时删除其账户和数据，以缓解用户的担忧。
尽管存在一些技术挑战和担忧，但Quilt已经得到了投资者的支持。Sequoia最近领投了250万美元的种子轮融资，同时还有来自DataDog、HubSpot、DoorDash、Asana、Eventbrite和a16z的天使投资人参与。虽然Quilt尚未透露其客户的具体名称，但该公司计划扩大团队规模，加速市场推广，并加快新一代解决方案助手的开发。
从更广泛的销售功能来看，人们对生成AI能够完成的任务以及其潜在应用颇感兴趣。根据销售执行平台Outreach于2023年进行的一项调查显示，62%的销售团队已经积极利用生成AI来增强客户互动、更新客户关系管理数据和回应提案请求等用例。尽管一些人对技术的准确性持有疑虑，但大多数人认为生成AI有可能通过简化现有任务来提高工作效率。
